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    市保障房公司:中心城區公租房小區服務提質獲好評

      近日,省住建廳檢查組對市中心城區公租房小區管理服務提質工作開展情況,進行了飛行檢查。公租房小區管理服務提質行動,是我省為進一步提升公租房小區運營服務質量和規范化管理水平,切實增強公租房保障對象獲得感、幸福感和安全感,實施的一項重要舉措。本次飛行檢查,按照“雙隨機、一公開”要求,采取“四不兩直”的方式開展。檢查組隨機抽取了宜家和長坂坡等2個公租房小區,對照《全省公租房小區服務提質飛行檢查和紅黑榜認定實施辦法(試行)》中檢查表標明的46項內容,通過實地查看、入戶走訪和查閱資料等方式,重點檢查了消防制度落實、消防設施完好、消防演練開展、電動自行車管理和燃氣設施安全等情況,并隨機走入保障對象家中,詢問居住感受和服務評價。

      檢查組對市保障房公司的運營管理服務工作給予了充分肯定,認為宜家公租房小區雖為老舊小區,但環境整潔、管理有序、服務到位,特別是打造的便民活動室接地氣、暖人心,讓保障對象幸福指數更高;長坂坡公租房小區“硬件軟件”俱優,46項檢查內容全部達標,彰顯了用心用情服務、高質高效運營。隨后,檢查組針對2個小區的檢查情況,提出了進一步完善基礎類設施和優化運營管理服務的建議。

      服務無止境,為民是根本。市保障房公司下一步將對標對表、加力加效,持續抓好安全隱患專項整治、基礎類設施完善、服務質效提升等各項工作,推進公租房小區管理服務提質行動走深走實、見行見效。(文:李莉 劉天。


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